Veuillez inspecter tout l'équipement immédiatement. Si votre équipement est endommagé de quelque manière que ce soit, conservez tous les matériaux d'emballage et appelez les services LCR dès que possible.

Informez-nous des dommages et de la date de livraison. Votre équipement a quitté nos installations en bon état. En cas de dommages visibles ou cachés, nous devons en être informés dans les deux jours.

Ne détruisez pas ou ne jetez pas le carton d'expédition tant que vous n'avez pas déterminé qu'il n'y a aucun dommage. Le non-respect de ce qui précède pourrait entraîner la perte de la réclamation pour dommages contre la compagnie de transport.

Bien que LCR Services ne puisse assumer la responsabilité des dommages liés au transport hors de notre contrôle, nous vous aiderons à déposer une réclamation en bonne et due forme. Encore une fois, vous devrez conserver tous les matériaux d'emballage jusqu'à ce que la compagnie maritime inspecte les dommages. Vous disposez d'un délai d'inspection de 48h* à compter de la réception du matériel, sauf indication contraire sur votre facture.

Vous êtes responsable de l'adéquation et de l'aptitude à l'utilisation prévue de l'équipement. Si vous retournez des marchandises, appelez d'abord pour obtenir un numéro d'autorisation de retour, les remboursements ne peuvent pas être approuvés sans un. Des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer pour certains articles. Si l'équipement n'est pas tel que représenté, veuillez nous appeler immédiatement. Les réparations, remplacements ou remboursements résultant d'une fausse déclaration de l'équipement seront à la seule discrétion de LCR Services.

Aucun remboursement approuvé ne sera effectué tant que l'équipement en question n'aura pas été retourné et reçu par LCR Services. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous appeler à tout moment. Les commandes passées après 3 h 30, heure de l'Est, seront traitées le jour ouvrable suivant. Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition de quelque nature que ce soit.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande à tout moment pour quelque raison que ce soit ! *Les périodes de départ sont pour les équipements d'occasion, pour un usage domestique uniquement.